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Politique de confidentialité

Hidéo attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons sur ce site, pourquoi, et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Ideo-marketing (Hidéo), 1 Allée Joseph Cugnot, 35500 Vitré. Contact : hello@hideo.fr, 02 22 66 45 75.

Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre ville, le service qui vous intéresse et votre message. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et à établir un devis. Ce traitement repose sur votre consentement, donné en cochant la case prévue à cet effet, et sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Qui a accès à vos données ?

Vos données sont destinées à l'équipe Hidéo et ne sont jamais vendues. Notre hébergeur, Hostinger, intervient en tant que sous-traitant technique et n'a pas vocation à les exploiter. Si vous acceptez les cookies publicitaires, certaines données de navigation sont également transmises à Meta (voir la rubrique « Publicité ciblée » ci-dessous).

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant 3 ans à compter de notre dernier échange, puis supprimées. Si vous devenez client, les données nécessaires à la facturation sont conservées pendant la durée légale de 10 ans.

Cookies et services tiers

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité, qui ne nécessitent pas votre consentement. La carte Google Maps intégrée en bas de page peut déposer des cookies de Google. Les cookies non essentiels (mesure d'audience, publicité, services tiers) ne sont déposés qu'avec votre accord, que vous pouvez donner ou retirer à tout moment via le bandeau de gestion des cookies ou les réglages de votre navigateur.

Publicité ciblée (pixel Meta)

Si vous l'acceptez via le bandeau cookies, nous utilisons le pixel de Meta (Facebook et Instagram). Il nous permet de mesurer l'efficacité de nos publicités et de vous présenter des annonces Hidéo sur Facebook ou Instagram après votre visite (remarketing). Le pixel collecte des données de navigation : pages consultées, adresse IP, identifiants de cookies, type de navigateur et d'appareil. Ce traitement repose sur votre consentement. Hidéo et Meta Platforms Ireland Ltd. sont responsables conjoints de la collecte et de la transmission de ces données ; Meta les traite ensuite pour son propre compte, conformément à sa politique de confidentialité (facebook.com/privacy/policy). Ces données peuvent être transférées aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis. Les cookies du pixel ont une durée de vie de 90 jours. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le bouton « Gérer le consentement » ou notre politique de cookies.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à hello@hideo.fr ou à Hidéo, 1 Allée Joseph Cugnot, 35500 Vitré. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Le site est accessible en connexion sécurisée (HTTPS) et nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026.